Yapı Kredi’den Gazetemize Ziyaret
o Yapı Kredi Eğirdir Şubesi Müdürü
Nizamettin Topalakçı ve Operasyon Yönetmeni H. Rasim Gürdağ gazetemizi ziyaret
etti.
Yapı
Kredi Bankası Eğirdir Şubesi Müdürü Nizamettin Topalakçı ve Operasyon Yönetmeni
H. Rasim Gürdağ gazetemizi ziyaret etti.
Yaptığımız
sohbette Topalakçı sorularımıza samimi cevaplar verdi ve Yapı Kredi Bankası
olarak “Hizmette sınır yoktur” anlayışı ile Eğirdir’de de hizmete devam
edeceklerini söyledi.
AKIN:
- Ne kadar zamandır Yapı Kredi’de çalışıyorsunuz?
TOPALAKÇI:
-17 yıl.
AKIN:
- Ispartalı mısınız? Yoksa bu şube için başka bir il veya ilçeden mi tayin
edildiniz?
TOPALAKÇI:
- Ispartalıyım.
AKIN:
- Yapı Kredi’nin Eğirdir’de şube açmasının özel bir sebebi var mı? Şube
açılacak yerler belirlenirken hangi kriterler göz önünde bulunduruluyor?
TOPALAKÇI:
- Yapı Kredi olarak “Hizmette Sınır Yoktur” anlayışımızla müşterimizin her
türlü finansal ihtiyacını birçok ürün ve hizmetimiz ile karşılıyoruz. Müşteri
odaklı hizmet anlayışımızı, yenilikçi genlerimiz, geniş hizmet ağı ve sektörde
lider uygulamalarımız ile birleştirerek tüketici beklentilerine her zaman yanıt
verebilme hedefini benimsiyoruz. Bu anlayış Yapı Kredi’nin hizmet kalitesini,
müşterilerinin beklentilerine cevap vermenin öncelikleri arasına koyduğunu
gösteriyor.
Bankamız,
Türkiye’nin dört bir yanında 935 şube ve 2 bin 800 civarında ATM ağıyla hizmet
veriyor. Bu anlamda Isparta’nın merkezi ve işlek bölgelerinden biri olan
Eğirdir’de Yapı Kredi’nin yaygın hizmet ağında yerini alması nedeniyle çok
mutlu olduğumu ifade etmek istiyorum. Eğirdir, doğal ve kültürel
zenginliklerinin yanı sıra ekonomik faaliyetleriyle de Türkiye ekonomisi için
önemli bir yere sahip. Yapı Kredi olarak biz de her anlamda bu bölgedeki
müşterilerimizi iyi tanıyarak, onların ihtiyaç ve beklentilerine yönelik ürün
ve hizmetler sunacağız.
AKIN:
- Yapı Kredinin bu şehirde/ilçede şube açmasının nedeni nedir?
TOPALAKÇI:
- Isparta’nın ve Eğirdir ilçesinin gelişimi de göz önünde bulundurularak
ihtiyaçlarının geldiği nokta ve Yapı Kredi’nin gerçekleştirdiği çalışmalar
değerlendirildi. Sonuç olarak buradaki şubemiz hayata geçirildi.
AKIN:
- Yapı Kredi şehre/ilçeye ne gibi hizmetler getirecek? Şehre/ilçeye ayrıcalıklı
bireysel ya da ticari hizmetler olacak mı?
TOPALAKÇI:
-Bildiğiniz gibi Yapı Kredi, her kişiye, sektöre ve her türlü ihtiyaca yönelik
farklı ürünler sunuyor. Kredi kartları, yatırım ürünleri, tüketici kredileri ve
montage gibi bireysel ve ticari bankacılık hizmetlerinin yanı sıra sigorta,
leasing, faktoring ve bireysel emeklilik gibi hizmetlerle de şehrin/ilçenin
hizmetinde olacağız. Eğirdir’de yaşayanlar neye ihtiyaçları olduğunu söylemek
için bize uğrasınlar yeter!
AKIN:
- Şehir/ilçedeki KOBİ’lere yönelik özel hizmetleriniz olacak mı? KOBİ’lerin
kredi olanaklarından nasıl faydalandıracaksınız? Organize Sanayii Bölgeleri’ne
yönelik çalışmalarınız ya da hizmetleriniz olacak mı?
TOPALAKÇI:
- Bireysel müşteriler kadar KOBİ’ler de Yapı Kredi için büyük önem teşkil
ediyor. Yapı Kredi olarak kuruluşumuzdan bu yana esnaf ve sanatkâra destek
olmayı sürdürdüğümüzü söyleyebiliriz. Bankamızın KOBİ’lere yönelik hazırladığı
özel kredi hizmetlerini biz de şubemizde sunuyor olacağız. Girişimcilerimizin
ve iş çevrelerinin Yapı Kredi’de tüm beklentilerinin karşılanacağından emin olmalarını
rica ediyoruz. Bu yıl yenilikçi yaklaşımımızı, geniş müşteri tabanının
birbirinden farklı ihtiyaçlarına göre şekillendirdiğimiz, sektörde fark
yaratarak ilki temsil eden KOBİ bankacılığı paketlerimiz ile daha da
geliştirdik. Bu paketlerimiz ile müşterilerimizin bankacılık ve bankacılık dışı
işlemlerden avantajlı olarak yararlanmasını, işlem maliyetlerini düşürmeyi ve
ilişkimizi derinleştirmeyi amaçlıyoruz. Bu paketleri çok cazip kılan
özelliklerden biri de pratikliği; örneğin çam paketi ile müşterilerimize 6
farklı ürüne tek seferde sahip olma imkânı veriyoruz. Son olarak da daha çok
işlem yapan KOBİ müşterilerimiz için sedir paketimizi çıkardık. Bu güne kadar
çam ve sedir paketlerimize 150 binin üzerinde müşterimiz üye oldu.
AKIN:
- Şubede kaç kişiyi istihdam ediyorsunuz? Seçilen elemanlar ilçe içerisinden
mi, yoksa dışından mı istihdam edildi?
TOPALAKÇI:
- Şubemizde 7 kişi çalışmaktadır. Personellerimizden 6 tanesi eski çalışanımız
olup, Isparta ve Burdur’dan atamaları yapılmıştır. 1 personelimiz ise işe yeni
başlamış olup, Eğirdir ilçesinden istihdam edilmiştir.
Akın Gazetesi olarak; Yapı Kredi Bankası Eğirdir Şubesi Müdürü
Nizamettin Topalakçı ve Operasyon Yönetmeni H. Rasim Gürdağ’a nazik ziyaretleri
dolayısıyla teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.