AEDAŞ, yatırım ve altyapı çalışmalarını abonelerine SMS ile
bildiriyor
Yüksek müşteri memnuniyeti hedefiyle abonelerine özel projeler üreten AEDAŞ;
yatırım, altyapı ve tesis çalışmaları hakkında abonelerini bilgilendirme
dönemini başlattı. Bölgede bulunan abonelerine çalışmanın niteliği ve ne kadar
süreceği bilgisini SMS ile paylaşacak olan AEDAŞ, Yatırım için bölgenizdeyiz
diyecek.
Enerji nakil hatlarının yer altına alınması, aydınlatma direklerinin montajı ya
da trafo güç artırma gibi yatırımlardan abonelerinin de bilgisi olması
gerektiğine inanan AEDAŞ, Mahallenizde yatırım, altyapı çalışması
yapılacaktır. Vereceğimiz rahatsızlıktan ötürü özür diler, anlayışınız için
teşekkür ederiz SMSi gönderecek. Söz konusu çalışmanın olduğu süre içinde her
hangi bir elektrik kesintisi yapılacaksa o da ayrıca bildirilecek.
Antalya,
Isparta ve Burdurda 1,7 milyon aboneye her geçen gün daha iyiye sloganı ile
elektrik dağıtım hizmeti veren Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş. (AEDAŞ);
inovasyon, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem doğrultusunda
hayata geçirdiği projelere bir yenisini daha ekledi. Bölgesinde verdiği
hizmetlerden abonelerinin de haberdar olması gerektiğine inanan AEDAŞ, şimdi de
yatırım, altyapı ve tesis çalışmalarının başlama ve bitiş tarihleri ile
niteliğini içeren bir kısa mesajı abonelerine gönderiyor. Böylece abone,
bulunduğu bölgede bir altyapı çalışmasının başlatılacağını ve ne kadar
süreceğini önceden öğrenme imkânına sahip oluyor. Söz konusu çalışmalar
sırasında elektrik kesintisi yapılması gerekirse bu da ayrıca bildiriliyor.
YATIRIM VE ALTYAPI ÇALIŞMALARI HIZLA DEVAM EDİYOR
Bu yıl
içinde hizmet verdiği bölgeye 183 milyon TLlik yatırım yapacak olan AEDAŞ bu
kapsamda bazı bölgelerde enerji nakil hatlarının yer altına alınması,
aydınlatma direklerinin montajı, trafo güç artırımı gibi faaliyetlere hız
verdi. AEDAŞ, elektrik kesintisi anlamına gelmeyen söz konusu yatırımlar
sırasında iş makinelerinin bölgeye gitmesi ve kazı gibi çalışmalar nedeniyle
bölgede bulunan tüketicilerinin herhangi bir mağduriyet yaşamaması için SMS ile
bilgilendirme uygulamasını devreye aldı.
AEDAŞ,
çalışma olan bölgelerde yer alan abonelerine XX.XX.2017 XX.XX.2017 tarihleri
arasında daha kaliteli elektrik dağıtım hizmeti için XX mahallelerinde
yatırım/altyapı çalışması yapılacaktır. Vereceğimiz rahatsızlıktan ötürü özür
diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. İhbar ve şikayetleriniz için bize
ulaşın: 186 örneğinde olduğu gibi bir SMS göndererek çalışma hakkında detaylı
bilgi verme sürecini başlattı.
ABONELERİMİZİN BÖLGESİNE YAPILAN YATIRIMLARI BİLME HAKKI
VAR
Müşteri
memnuniyeti odaklı projeler geliştirdiklerini dile getiren Akdeniz Elektrik
Dağıtım A.Ş. Genel Müdürü Bahadır Müdüroğlu, yeni uygulama ile ilgili, Altyapı
çalışmalarımız, trafo, enerji nakil hattı ve elektrik direklerinin yenilenmesi
başta olmak üzere aralıksız olarak yatırımlarımız sürüyor. Yatırım yapılan
bölgede yaşayanların iş makinelerinin ne için orada olduğunu, kazının neden
yapıldığını bilmeleri gerektiğini düşünüyoruz. Yatırım için buradayız ve şu
kadar sürede şunları yapacağız diye abonelerimize bilgi vermemiz gerektiğine
inanıyoruz. Bu çerçevede yatırım ve altyapı çalışmaları hakkında abonelerimizi
SMS ile bilgilendirme sürecini başlattık. Yeni uygulama sayesinde bölgedeki
yatırım çalışması kaç gün sürecek, hangi sokaklarda çalışma yapılacak, tüm
bunları abonelerimiz önceden öğrenebilecek. Eğer yatırımın herhangi bir
döneminde bir elektrik kesintisi olacaksa o da ayrıca bildirilecek. Daha fazla
kişiye bu hizmeti ulaştırabilmek için abonelerimizden de işletmelerimize
başvurarak iletişim bilgilerini güncellemelerini önemle rica ediyoruz
değerlendirmesinde bulundu.